Cookieverklaring

Langer Thuis in Huis B.V.
Versie 1.0
Datum: 29 juli 2026

Deze Cookieverklaring legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken Langer Thuis in Huis gebruikt, met welk doel en hoe u uw keuze beheert. De Privacyverklaring geeft aanvullende informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie gebruikt de technieken?

Langer Thuis in Huis B.V. is verantwoordelijk voor de keuze en inrichting van technieken op langerthuisinhuis.nl en in onze eigen app.

Langer Thuis in Huis B.V.
Herman Bielingplein 29
3059 TV Rotterdam
KvK 99088029
[email protected]

Derden, zoals Google, kunnen via een door ons ingeschakelde dienst ook informatie ontvangen. Wij vermelden hieronder hun rol en doel.

2. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw apparaat opslaat of uitleest. Sommige cookies verdwijnen wanneer u de browser sluit; andere blijven tot hun vervaldatum of totdat u ze verwijdert.

Wij gebruiken ook vergelijkbare technieken:

• local storage: opslag in de browser die meestal blijft totdat u haar verwijdert;
• session storage: tijdelijke opslag die doorgaans verdwijnt wanneer het browsertabblad of de browsersessie eindigt;
• pixels en tags: code die meet of een pagina, formulier, link of aankoopgebeurtenis wordt gebruikt;
• app-identifiers en pushtokens: technische identificatoren in de App; dit zijn geen browsercookies, maar de privacyregels blijven van toepassing.

3. Onze categorieën

3.1 Noodzakelijke technieken

Deze zijn nodig voor de door u gevraagde dienst, beveiliging, sessie, winkelmand, formulierverzending of het onthouden van uw cookiekeuze. Voor strikt noodzakelijke technieken vragen wij geen toestemming, maar wij informeren u wel.

3.2 Voorkeurstechnieken

Deze onthouden een niet-essentiële keuze, zoals hoog contrast, tijdelijke paginapositie of het niet opnieuw tonen van een pop-up. Wij gebruiken ze alleen zonder toestemming als de opslag strikt nodig is voor een door u gevraagde voorkeur; anders vragen wij toestemming.

3.3 Analytische technieken

Deze meten bezoek, navigatie, formuliergebruik, aankopen en technische prestaties. Alleen statistiek met geringe privacygevolgen kan zonder toestemming worden gebruikt wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan. Google Analytics, koppeling aan een pseudoniem profiel en andere niet-noodzakelijke analyse activeren wij alleen na toestemming.

3.4 Marketingtechnieken

Deze volgen gedrag over pagina’s of diensten om advertenties of aanbiedingen te meten of personaliseren. Zij worden alleen na voorafgaande toestemming geactiveerd. Een affiliatelink kan daarnaast server-side worden geregistreerd; dat is geen cookie, maar kan wel persoonsgegevens opleveren en staat daarom in deze verklaring en de Privacyverklaring.

4. Actuele cookietabel

Onder “maximale duur” staat hoe lang de techniek op uw apparaat of in de betreffende browsersessie kan blijven. De server kan een bijbehorende gebeurtenis korter of langer bewaren volgens de Privacyverklaring.

Naam of techniek	Categorie en partij	Doel	Maximale duur
rb_cookie_accepted	Noodzakelijk; Langer Thuis in Huis	Onthoudt of u de cookiebanner heeft geaccepteerd of geweigerd en voorkomt dat de banner bij iedere pagina opnieuw verschijnt.	6 maanden
Sessiecookie, doorgaans PHPSESSID	Noodzakelijk; Langer Thuis in Huis	Houdt een beveiligde browsersessie in stand, bijvoorbeeld voor formulierbeveiliging, winkelmand, inloggen en tijdelijke meldingen. De inhoud staat server-side.	Browsersessie
Server-side winkelmandsessie	Noodzakelijk; Langer Thuis in Huis	Koppelt de gekozen producten aan de actieve sessie zodat afrekenen mogelijk is.	Tot 30 dagen na laatste activiteit; de browsercookie zelf doorgaans één sessie
reCAPTCHA (_GRECAPTCHA, rc::a, rc::c)	Noodzakelijke beveiliging waar actief; Google	Herkent geautomatiseerd misbruik van formulieren en beoordeelt technische interacties. Google kan daarbij apparaat-, netwerk- en gebruiksgegevens ontvangen.	rc::c: sessie; _GRECAPTCHA: maximaal 6 maanden; rc::a: persistent totdat browseropslag wordt gewist
ltih_high_contrast	Voorkeur; Langer Thuis in Huis	Onthoudt dat u de hoog-contrastweergave heeft gekozen.	Tot u browseropslag wist
ltihContentShowcaseState en ltihContentShowcaseRestore	Voorkeur; Langer Thuis in Huis, session storage	Onthoudt tijdelijk de positie en selectie wanneer u vanuit een artikeloverzicht navigeert en terugkeert.	Browsersessie
ltihAowHubState en ltihAowHubRestore	Voorkeur; Langer Thuis in Huis, session storage	Herstelt tijdelijk de positie binnen het AOW-artikeloverzicht.	Browsersessie
ltih_exit_popup_seen:*	Voorkeur; Langer Thuis in Huis, session storage	Voorkomt dat dezelfde uitnodiging in één sessie herhaaldelijk verschijnt.	Browsersessie
ltih_exit_popup_submitted:*	Voorkeur; Langer Thuis in Huis, local storage	Voorkomt dat een reeds ingevulde uitnodiging opnieuw wordt getoond.	Tot u browseropslag wist
_ga	Analytisch; Google Analytics	Onderscheidt browsers voor bezoekersstatistiek. De client-ID kan, alleen wanneer rechtmatig toegestaan, aan onze pseudonieme UUID worden gekoppeld.	Maximaal 2 jaar
_ga_*	Analytisch; Google Analytics	Houdt de sessiestatus voor de betreffende Analytics-property bij en ondersteunt bezoek- en conversiemeting.	Maximaal 2 jaar
uuid	Analytisch en personalisatie; Langer Thuis in Huis	Geeft de browser een pseudoniem profiel-ID waarmee formulier-, campagne-, pagina-, bestel- en affiliateklikgebeurtenissen kunnen worden gekoppeld.	1 jaar
ltih_dl_*	Analytisch; Langer Thuis in Huis, session storage	Voorkomt dat hetzelfde formulier- of conversie-event binnen één sessie dubbel naar de meetlaag wordt gestuurd.	Browsersessie
Google Tag Manager	Tagbeheer; Google	Laadt en beheert meetcodes. Tag Manager plaatst niet noodzakelijk zelf cookies, maar tags die erdoor worden geactiveerd kunnen dat wel doen. Niet-noodzakelijke tags mogen pas na toestemming starten.	Afhankelijk van de geladen tag
Marketingtags via de Google Tag Manager-container	Marketing; partij genoemd in de cookiebanner of bijgewerkte tabel	Meet of personaliseert advertenties en campagnes wanneer zo’n tag actief is. Op de datum van deze verklaring zijn naast de genoemde Google-technieken geen vaste marketingcookienamen in de applicatiecode opgenomen. Nieuwe marketingtags worden vóór activering aan deze tabel en de toestemmingskeuze toegevoegd.	Per tag vermeld vóór activering; nooit langer dan nodig voor het doel

Het sterretje in een naam geeft een dynamisch achtervoegsel aan, bijvoorbeeld de identificatie van een Analytics-property of formulier. Dit is geen ontbrekende invulwaarde maar een naamspatroon dat per configuratie verschilt.

5. Google Tag Manager en Analytics

Google Tag Manager beheert tags vanuit een centrale container. Omdat de inhoud van zo’n container buiten een software-release kan wijzigen, controleren wij de productiecontainer periodiek en werken wij deze verklaring bij voordat een nieuwe niet-noodzakelijke tag actief wordt.

Google Analytics helpt ons begrijpen welke pagina’s en functies worden gebruikt. Bij volledige Analytics-meting kunnen onder meer een pseudoniem client-ID, bezochte pagina, referrer, tijdstip, apparaatkenmerken, globale locatie, campagne en conversie-event worden verwerkt. Wij sturen geen naam, e-mailadres of vrij formulierantwoord als Analytics-parameter.

Waar Analytics alleen onder toestemming rechtmatig is, staat analytics_storage standaard op geweigerd totdat u kiest. Advertentieopslag, advertentiegebruikersdata, advertentiepersonalisatie en personalisatieopslag blijven eveneens geweigerd totdat u toestemming geeft.

6. reCAPTCHA

Openbare formulieren kunnen door Google reCAPTCHA v3 worden beschermd. reCAPTCHA beoordeelt op de achtergrond of een inzending waarschijnlijk van een mens komt. Daarbij kunnen IP-adres, browser- en apparaatgegevens, muis-/toetsinteractie, tijdstip, bezochte pagina en bestaande Google-cookies worden verwerkt.

Wij gebruiken reCAPTCHA voor beveiliging en fraudepreventie, niet om u advertenties te tonen. Omdat de dienst gegevens met Google kan delen en opslag kan gebruiken, beperken wij haar tot formulieren waar de beveiligingsbehoefte dit rechtvaardigt. Op het formulier staat dat reCAPTCHA actief is.

7. Affiliateklikken en externe websites

Wanneer u op een affiliatelink klikt, registreren wij server-side het product, de pagina, doel- en affiliatelink, referrer, user-agent, IP-adres en waar beschikbaar uw UUID. Dit ondersteunt attributie van commissie, rapportage en fraudepreventie. De externe Partner, waaronder bol.com, ontvangt bij uw bezoek eigen technische gegevens en kan volgens zijn eigen cookiebeleid cookies plaatsen.

Een serverlog is niet hetzelfde als opslag op uw apparaat. De verwerking valt wel onder de AVG en wordt in de Privacyverklaring beschreven. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming voor profielkoppeling intrekken.

8. Uw keuze geven, weigeren en intrekken

Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner voordat niet-noodzakelijke technieken worden geactiveerd. Weigeren is net zo eenvoudig als accepteren. Een weigering verhindert gewone toegang tot informatie en noodzakelijke functies niet, maar gepersonaliseerde of gemeten onderdelen kunnen beperkter werken.

U kunt uw keuze later als volgt intrekken of opnieuw maken:

• verwijder in uw browser het cookie rb_cookie_accepted en laad de Website opnieuw; de banner verschijnt dan opnieuw;
• verwijder ook bestaande _ga, _ga_*, uuid en relevante lokale browseropslag als u reeds opgeslagen identificatoren wilt wissen;
• blokkeer of verwijder cookies via de browserinstellingen;
• stuur bij vragen of een privacybezwaar een e-mail naar [email protected].

Intrekken werkt voor de toekomst. Reeds rechtmatig uitgevoerde verwerking wordt daardoor niet met terugwerkende kracht onrechtmatig. Uw afmelding voor de nieuwsbrief staat los van uw cookiekeuze.

9. Browser- en apparaatinstellingen

Browsers bieden instellingen om cookies te bekijken, blokkeren en verwijderen. U kunt vaak ook opslag per website wissen, trackingbeveiliging inschakelen en cookies van derden blokkeren. De precieze stappen vindt u in de helpfunctie van uw browser.

Als u alle cookies blokkeert, kunnen een Account, winkelmand, formulier, taal- of toegankelijkheidsvoorkeur minder goed werken. In de App beheert u advertentie-, tracking- en pushrechten via de app- en apparaatinstellingen.

10. Wijzigingen en controle

Wij controleren deze tabel bij een wijziging van de Website, App, Google Tag Manager-container of leverancier. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst inhoudelijk is vastgesteld.

Een nieuwe marketing- of trackingtechniek wordt niet alleen door publicatie van een gewijzigde verklaring toegestaan. Als toestemming nodig is, vragen wij die voordat de techniek actief wordt.

11. Contact

Vragen over cookies, uw keuze of de bijbehorende persoonsgegevens kunt u sturen naar:

Langer Thuis in Huis B.V.
Herman Bielingplein 29
3059 TV Rotterdam
[email protected]

Meer informatie over uw rechten, ontvangers, internationale doorgifte en bewaartermijnen staat in de Privacyverklaring.